近年来，电信网络诈骗犯罪持续高发。不法分子通过仿冒App、钓鱼链接、虚假客服等手段实施诈骗，扰乱正常金融秩序，也给用户带来财产损失。在相关部门指导下，滴滴数科滴水贷积极配合多地公安，持续打击电信网络诈骗违法犯罪行为。截至目前，已累计为用户挽回数亿元经济损失。

在此，滴滴数科滴水贷提醒广大用户，在使用贷款服务过程中，务必提高警惕，增强风险防范意识。

一是认准官方渠道办理业务。 借款、还款、额度查询等操作，应通过滴水贷官方渠道完成。切勿点击陌生短信或网页中的不明链接、下载来源不明的仿冒软件，以防陷入钓鱼诈骗。

二是警惕以“收费办理”为名的诈骗行为。 滴水贷相关提额、协商还款等服务不收取额外费用。凡以“缴纳保证金可加急提额”、“支付手续费可协商减免债务”等为由要求转账的行为，需保持警惕，避免向陌生账户汇款。

三是妥善保护个人金融信息，短信验证码、银行卡密码、身份证信息等敏感内容，切勿向任何人、任何陌生机构泄露。如需核实身份或咨询业务，应通过滴水贷官方渠道进行确认。

据了解，自2023年起，滴滴数科滴水贷结合自身生态特点，联合公安及反诈中心，在北京、成都、重庆等城市持续开展反诈及消费者权益保护宣传行动。通过组建反诈车队、投放反诈代驾发光包、发放反诈宣传册、开设司机反诈课堂等形式，助力反诈知识普及，提升公众风险防范意识。